新型コロナウイルス感染法上の分類が５類へ移行され国内では観光活性化が期待されるところです。移行後、コロナの感染力や病原性が変わるわけでありません。引き続き感染防止対策をお願いしながら、ご利用いただける皆様を「新様式のおもてなし」にて受入れをしてまいります。自然の中、日常を忘れゆっくりとお過ごしください。ご理解・ご協力をお願いいたします。
予約前の事前同意について
- 以下の内容を全てご確認の上、すべての内容に同意できる場合のみ施設の予約・利用が可能です。
- 予約受付時に同意確認をいたします。また、予約の完了には同意書に署名、ご利用される方の宿泊名簿を送付して頂きます。
施設の運営について
- 当施設では、「新様式のおもてなし」を実施します。
- 感染状況や当施設の工事により、施設ご利用（ステップの変更）やサービス内容を変更する場合もございます。ご利用前に確認をお願いします。
- 当施設ではお迎えするお客様と従事するスタッフや島住民の安全の確保と安心への配慮を目的にワクチン接種証明または、PCR検査（厚生労働省認定）の陰性証明の提示を推奨しています。提示された方を対象に多幸湾ファミリーキャンプ場オリジナル品をお渡しします。ぜひ、ご提示ください。
「新様式のおもてなし」について（各サイトの受け入れ体制）
●ステップ１ ※令和５年５月７日まで
| デッキテントサイト | フリーテントサイト | |
| 受け入れ条件 | 当面の間受け入れなし | １日１０張または２０名を上限とする （設営1人１テントの限定） （同一住居のファミリー等４名まで） ※テント、寝袋類のレンタルはありませんので各自ご用意ください |
人数（テント内人数）や共有スペースの「３密」を避ける取り組み
●ステップ２ 「改修工事期間中の予約可能枠」※令和５年５月８日から
| デッキテントサイト | フリーテントサイト | |
| 受け入れ条件 | １日４張を上限とする （５人用テント） |
１日３０張または６０名を上限とする （ソロキャンプ歓迎） （ひとグループ６名まで） ※テント、寝袋のレンタル開始 |
施設改修工事進捗状況または、工事完了後にスッテプ３へ移行
●ステップ３
| デッキテントサイト | フリーテントサイト | |
| 受け入れ条件 | 撤廃 １日１３張の利用が可能 |
撤廃 １日４０張または６０名程度の利用が可能 （ソロキャンプ歓迎） （ひとグループ６名まで） |
「ご利用について」
- 自然の中、日常を忘れゆっくりとお過ごしいただくため、他のご利用者様の迷惑となる行為は厳禁です。ご利用人数を超えてのご家族同士及びグループ同士はご遠慮ください。
- チェックインの際、非接触式体温測定器により検温いたします。
- 発熱（37.5度以上）や体調不良の方がいる場合、グループ全員のご利用をお断りさせていただきます。
- 屋内外問わず、全ての場所で「３密」を防ぐためお客様同士、距離の確保をお願いします。
- 施設内の浴室・シャワーは、感染症対策のため、シャワー利用のみとさせていただき利用を３０分とさせていただきます。また、足ふきマットは撤去しておりますのでご了承ください。利用後は、床、ドア引き戸、シャワーヘッド等を、設置されている消毒液で消毒をお願いします。なお、温泉施設（有料）のご利用を推奨しています。
（サービスセンター前バス停より乗車できます） - フリーサイトをご利用でテント持込みによるお客様への食器類のレンタルはありませんので、各自で用意をお願いします。
（デッキサイトご利用の方・フリーサイトでテントをレンタルされる方へは人数分のみ食器類のレンタルございます） - フリーサイトのテントのレンタル数に限りがございますのでご予約時にお問合せください。
（デッキサイトはテントが備え付けてあります。各自でのご用意は不用です） - 寝袋、毛布のレンタル数に限りがございますのでご予約時にお問合せください。
- 飲酒時間に制限を設け２２時までとします。
（サービスセンター内の自動販売機にてジュース、酒類をお買い求めできます。ぜひご利用ください） - 渡航１週間前から旅行当日までに、発熱や倦怠感などの症状がないこと。
共有スペースで３密を避ける取り組み
- 手洗いや手指の消毒、利用されている人と適当な距離を保ち混雑する場所ではマスク着用をお願いします。
- サービスセンター内に電子レンジ、ポットを使用後は触れた箇所の消毒をお願いします。
（消毒用の除菌シート等を設置しております。ご利用願います。） - 共有スペースでは対面での会話を避け、必要最小限のご利用をお願いします。
- 炊事舎及び休憩舎での利用箇所の制限によりソーシャルディスタンスを保つため、各自持込みによる調理器具をシングルガスバーナー式のものに限定し使用できます。
- 調理器具は火災防止の為、ガスバーナー式の器具に限定しガソリン式は使用禁止です。
- （燃料の販売はございませんので、各自で用意をお願いします）
- ガスバーナー式調理器具を使用する時には施設内に設置してある机上で行うまたは、地面（床・芝）への直置きしないようテーブル等を利用する。なお、火の使用時には囲いを設ける等の対策を行って下さい。
（施設内に設置している机は使用数に限りがあります。テーブルや囲いの対策は各自でご用意ください。） - 火災防止対策及び自然保護の観点から、木などの植物から2ｍ以上離れる等引火しない間隔を取るようにして下さい。
- 火災防止対策とし耐熱防火シートの持ち込みをお願いします。
（サービスセンターにてお貸出します。数量に限りがありますのでご相談下さい）
禁止事項
- 焚火の禁止
- 直火の禁止
- 火床以外での薪、炭の使用禁止
（薪、炭の使用は施設内の各テントサイトに設置してあるバーベキュー炉での使用をお願いします。） - 車中泊の禁止
（サイトをご利用ください。また、サイトへ車の乗り入れはできません） - テント内の禁煙
（蚊取り線香の使用は外にてお願いします。持参テントは含みません。） - 食材・生ゴミの放置
（カラスの被害にご注意ください。短時間であっても外に放置しないでください） - 家族同士及びグループ同士でのご利用
（共用スペースの占拠やご利用者同士でのトラブルに発展するためご遠慮ください） - モラルの欠ける行為
・大きな音や声を出す
・消灯時間以降の照明使用
・時間制限を過ぎた飲酒
・共用スペースの占領
・炊事舎ながし内へ残飯やごみ等の残留行為
・その他、他の利用者に迷惑がかかるような行為
新様式のおもてなし開始日について
令和５年５月８日
予約開始日について
令和５年４月１
現在の「新様式のおもてなしステップについて（各サイトの受け入れ体制）
●ステップ１（５月７日まで）
●ステップ２（５月８日から）
ご予約について
限られた利用可能枠また、予約事前確認事項の同意確認のため、ご予約は下記のとおりとさせていただきます。（インターネット予約は一時中止）
- 予約受付の開始日は、利用日の１か月前の１日からとなります。（最大３泊４日まで）
（利用日数内でも翌月分は予約開始日まで予約できません） - 当施設は完全予約制となり、ご利用日の５日前までにお済ませください。
- 仮予約は一切受け付けておりません。
※予約のお問い合わせより同意書とキャンプ場宿泊名簿送付期間にあたる５日間の間は例外となります。 - 当日予約、予約なしでのご利用はお断りしております。
- ご予約受付時に虚偽の申告または記載をした場合、法律に則り厳正に対処させていただきます。
- 過去に直前・当日・大規模・大人数キャンセル等、当施設で悪質だと判断した利用者へは施設利用を断る場合があります。
- 予約受付時間は午前８時３０分から１７時００分までです。
| 予約受付から完了までの流れ | ||
| １ | 予約確認 | 予約問合せ ※空き状況の確認やその他お問合せはお電話でお問合せください。 ＜問合せ先＞ Tel ：04992-8-0661 |
| ２ | 予約確認期間 |
予約前の事前同意について ※予約事前確認事項（新様式おもてなし版）に記載されている内容ついて確認していただき了承する場合は、下記「同意書」と「キャンプ場宿泊名簿」の作成をお願いします。それぞれダウンロード後、印刷してください。 同意書とキャンプ場宿泊名簿の作成について ・同意書の署名について 宿泊される代表者または、代表者及び「大人（高校生以上）」の同行者全員の方。なお「小中学生及び未就学児」の方の署名はいりません。 ・キャンプ場宿泊名簿の記名について 宿泊される全員の方 同意書 （ Word形式 ｜ PDF形式 ） キャンプ場宿泊名簿 （ Excel形式 ｜ PDF形式 ） |
| ３ | 予約確認期間 | 同意書とキャンプ場宿泊名簿の送付 ※ご利用者の署名した同意書とキャンプ場宿泊名簿を問合せ翌日より、５日以内に送付ください。なお、当日ご署名いただく場合がございます。 送付期限を過ぎますと自動的にキャンセル扱いにさせていただき、他のお客様へご案内させていただきます。送付期限にはご注意ください。 なお、期限までに送付が難しい場合にはお電話にて必ずご連絡ください。 ＜送付方法＞ 電子メールでの送付を推奨しております。ご利用ください。 Mail：go-takou_camp@vill.kouzushima.tokyo.jp Fax ：04992-8-0662 |
| ４ | 予約完了 | 同意書とキャンプ場宿泊名簿の到着確認後に予約を完了 |
キャンセルについて
- 予約日の前日までに必ずお電話にてキャンセル連絡をお願いいたします。
（キャンセル料はかかりません）
チェックインについて
- ご利用料金の精算はチェックイン時に現金または、キャッシュレス決済にて行います。
（荒天が予想される場合には利用日ごとの精算になる場合があります） - 当施設のチェックイン時間は１４時００分から１６時００分までとなっています。
- チェックイン時に体温を測定します。
（３７．５度以上の発熱や体調不良の方がいる場合、グループ全員のご利用をお断りしますので、予めご了承ください。） - お手続きの際、「３密」を防止するために、代表の方１名のみ入館し、その他の方は外でお待ちください。
- テントサイトはチェックインの際に天候等を考慮し、当施設が指定いたします。
- チェックイン時間内に手続きが完了しない場合、無断キャンセル扱いとなりご利用できなくなります。
チェックアウトについて
- 当施設のチェックアウト時間は８時３０分から１０時００分までとなっています。
（８時３０分以前にチェックアウトする方はご相談ください。） - チェックアウト時間内に手続きをしない場合、次の利用者に影響が出るため、必ず時間内に済ませてください。
- テントの撤収・ごみの廃棄・貸し出し品の洗浄・返却等をすべて終えた上でチェックアウトしてください。
送迎について
- 村営バスにてキャンプ場サービスセンター前まで乗車（有料）できます。ご利用ください。
（バスの発着数に限りがあります。乗車時刻に注意してご利用下さい。）
利用目的について
- 当施設は公共施設です。個人または団体が営利目的で利用することは禁止されています。
営利目的に該当することが発覚した場合、予約取消や利用禁止などの措置を行います。その場合の損害については当施設では、一切の責任を負いません。
利用日数について
- 施設利用日数は最大３泊４日までです。
（施設内の利用においても通算３泊４日までのご利用に限ります。）
荒天時対応について
- 荒天時のキャンプは、事故や怪我の原因となることから、無理せずホテル、旅館、民宿などに移動されることをお勧めします。
- 大雨や台風が予想される場合は無理に計画どおり旅行を強行せず、旅行先の変更や宿泊先を安全な地域に立地するホテル、旅館、民宿などに変更するなど、旅行計画の再検討をお願いいたします。
災害時対応について
- 当地域に大雨や台風接近による自治体より避難等の情報が発令された場合、施設利用者の安全確保のため即時閉鎖をいたします。
（この場合の利用料金は返金を致します。その他の持参した物等、損害については当施設では、一切の責任を負いません。） - 当施設が閉鎖になった場合、利用者は避難場所へ移動して頂くことになり、避難時はいかなる事情であっても、施設員の指示に従って頂きます。
（人命最優先で行動して頂きます。ご理解とご協力をお願いします。） - 当施設が閉鎖した場合、宿泊や施設内へ残留することはできません。
その他について
- 現金・貴重品の取り扱いについて
携帯電話の充電を行う場合、盗難や悪戯防止のため携帯電話から離れず自己管理してください。また、テントサイトは構造上施錠できませんので、現金・貴重品等は常に身につけて自己管理してください。現金・貴重品等の盗難については当施設では、一切の責任を持ちませんので、各自自己責任にて保管ください。 - お支払いについて
施設使用料等のお支払いは、施設利用者の利便性向上を図りキャッシュレス決済が利用できるようになりました。ぜひ、ご利用ください。
令和５年４月１日 多幸湾ファミリーキャンプ場